接近歲末年關(guān)，為進(jìn)一步促銷(xiāo)拓市，穩(wěn)定客戶(hù)群體，加強(qiáng)與客戶(hù)的情感維系，黔西南分公司零售部門(mén)梳理了加油卡消費(fèi)量前40名的大客戶(hù)，開(kāi)展年終大客戶(hù)維護(hù)走訪(fǎng)，同時(shí)為客戶(hù)準(zhǔn)備了易捷莊園禮品盒、燃油寶等供客戶(hù)體驗(yàn)，為后期向客戶(hù)推廣非油品業(yè)務(wù)做鋪墊。

各縣市公司按照區(qū)域相繼對(duì)大客戶(hù)分別進(jìn)行上門(mén)維護(hù)走訪(fǎng)，分公大客戶(hù)經(jīng)理也對(duì)臨近的中國(guó)鐵塔股份有限公司、頂效城市綜合管理大隊(duì)等進(jìn)行走訪(fǎng)維護(hù)，在走訪(fǎng)維護(hù)的同時(shí)不僅為客戶(hù)帶去新年的祝福與問(wèn)候，同時(shí)也了解客戶(hù)的下步發(fā)展需求，請(qǐng)客戶(hù)提出我們工作的改進(jìn)意見(jiàn)，通過(guò)走訪(fǎng)客戶(hù)拉近與兩者之間距離，提高客戶(hù)購(gòu)油忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)知。