雖然不少政務(wù)網(wǎng)站都添加了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)模塊，但并非每個(gè)地方政府都將其真正用到實(shí)處。有的政府長(zhǎng)期不回應(yīng)群眾訴求，而有的政府回復(fù)得倒是禮貌周到，卻是只說(shuō)不做。(來(lái)源于：網(wǎng)易) 顯然，“網(wǎng)上回復(fù)很熱情，線(xiàn)下辦事沒(méi)動(dòng)靜”，這就是新四風(fēng)問(wèn)題的典型代表。過(guò)去的群眾抱怨機(jī)關(guān)“臉難看，事難辦”，經(jīng)過(guò)一系列整改，現(xiàn)在臉好看了，然而事情依然難辦。 可以說(shuō)，只做網(wǎng)上政務(wù)，不干實(shí)際工作，歸根到底依然是骨子里的懶政作祟。只求讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己在工作，讓當(dāng)?shù)卣瓷先リP(guān)心民生、心系群眾，實(shí)際上依然是不作為。類(lèi)似“感謝關(guān)注”、“我們將及時(shí)研究解決”等回復(fù)，看似熱情，其實(shí)毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)。 殊不知，群眾不需要政府感謝他的關(guān)注，群眾需要的是政府能夠真正站出來(lái)解決問(wèn)題。與其說(shuō)一堆禮貌又無(wú)關(guān)痛癢的話(huà)，作一些空頭的承諾，不如明確告知將在多少個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)或者解決。 誠(chéng)然，某些群眾訴求是一時(shí)無(wú)法解決的，或者本身就有些過(guò)分的，然而即使面對(duì)這樣的訴求，政府也應(yīng)該用積極的態(tài)度去調(diào)解，而不是用“禮貌的回復(fù)”去拒絕。更何況，大多數(shù)訴求都是合理且涉及群眾的切身利益的，更大意不得。 既然網(wǎng)上回復(fù)都可以如此熱情，那為何要讓這份熱情只浮于網(wǎng)絡(luò)，為何不把這種熱情用到干事上？這樣一來(lái)，人民生活會(huì)更好一些，政府政績(jī)也會(huì)漂亮一些。如此“雙贏”，何樂(lè)不為。(文/涪江民政）