“你是這里的工作人員嗎？你是在工作，還是在干嘛？怎么還戴著耳機(jī)？工作牌也沒有佩戴？”日前，一段撫州市副市長、金溪縣縣委書記王成兵帶領(lǐng)縣委督查組在秀谷鎮(zhèn)便民服務(wù)中心暗訪干部作風(fēng)的小視頻在當(dāng)?shù)匚⑿湃骸⑴笥讶Υ罅哭D(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)群眾熱議。(6月4日，《人民日報》)

不難發(fā)現(xiàn)，窗口工作人員胡某上班期間帶著耳機(jī)聽音樂，對待辦事群眾態(tài)度冷漠、愛答不理，就屬于典型的“臉難看”、不遵守工作紀(jì)律的作風(fēng)頑癥。試想，當(dāng)群眾來窗口辦事，面對這樣的工作人員，會怎么想、怎么看？脾氣好的群眾或許敢怒而不敢言，耐心等待其將事情辦好，但心里也難免有看法；而如果是著急辦事的群眾，遇到這樣的情況，少不了就會產(chǎn)生矛盾、鬧出糾紛?？梢?，這樣的作風(fēng)頑癥，不僅會耽誤群眾的事情，也會影響政府部門的形象。

事件出現(xiàn)后，該鎮(zhèn)黨政班子在暗訪的當(dāng)天上午就召開會議研究決定，給予公益性崗位人員胡某辭退處理，并于下午落實到位。當(dāng)?shù)卣块T反應(yīng)迅速，及時對該工作人員進(jìn)行辭退，彰顯了高效的工作作風(fēng)，這也是維護(hù)群眾利益的負(fù)責(zé)任方式。畢竟，窗口工作人員身處服務(wù)群眾的第一線，一舉一動都代表著政府部門的形象，像胡某公然在上班時間帶著耳機(jī)聽音樂，明顯是沒有把群眾放在心上，把工作紀(jì)律當(dāng)耳旁風(fēng)，這豈非現(xiàn)實版的“掩耳盜鈴”，當(dāng)群眾都看不見其所作所為？但事實恰恰相反，群眾的眼睛是雪亮的，這樣的行為既傷害了群眾的感情，也欺騙了自己，無疑給政府部門的形象“抹了黑”。

習(xí)近平總書記指出，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須緊緊圍繞保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。這給了黨員干部一個明確的信號，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，仍需持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。那些對黨的規(guī)定、人民的利益置若罔聞的人，那些對黨的紀(jì)律、人民的需求視而不見的人，必須要嚴(yán)格追責(zé)、嚴(yán)肅查處，以確保干部隊伍的風(fēng)清氣正。

出來混遲早是要還的。筆者認(rèn)為，對于作風(fēng)頑癥，一方面要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)，做到抓早抓小、防微杜漸，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，對不正之風(fēng)始終保持高壓態(tài)勢，讓黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線；另一方面要拓寬監(jiān)督舉報渠道，做到敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、勤于監(jiān)督，對于人民群眾反映的問題及時反饋，對于發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)點名道姓通報，使落實監(jiān)督不再是“紙上談兵”，讓受監(jiān)督者不再敢“明知不可為而為之”。

滴水穿石，非一日之功。破解作風(fēng)頑癥，應(yīng)當(dāng)以“零容忍”的態(tài)度，常抓不懈，持續(xù)用力，讓違紀(jì)違規(guī)者受到處罰，讓遵規(guī)守紀(jì)、敢于擔(dān)當(dāng)者得到獎勵。唯有如此，才能營造出崇尚實干、拼搏奮斗的干事氛圍，激勵黨員干部在新時代有新?lián)?dāng)、新作為。這，才是民之所盼。（文/靜之道）