印象慶陽網(wǎng)訊：為了讓公車駕駛員牢固樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，5月5日上午，鎮(zhèn)原縣機關(guān)事務(wù)管理局召開“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升機關(guān)效能”專題培訓(xùn)會，邀請市委黨校副校長、副教授劉連志同志為公車平臺以及租賃公司駕駛員共計70多人進行了授課。

培訓(xùn)會上，劉連志同志結(jié)合最新的理論知識以及自身20多年黨政工作經(jīng)驗，以“人的一生是責(zé)任的一生”開篇，重點從“講規(guī)矩守紀律、盡責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)、重禮儀塑形象”三個方面進行了講解，整個課程生動幽默，深入淺出，通俗易懂。

會議要求，公務(wù)用車保障工作的核心就是服務(wù)，全體駕駛員要仔細對照培訓(xùn)內(nèi)容，及時糾正自身在服務(wù)方面存在的不足，不斷提高服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，真正將公務(wù)用車服務(wù)工作做到優(yōu)質(zhì)高效。

通過此次培訓(xùn)，有效填補了公車平臺開展服務(wù)培訓(xùn)的空白，極大地增加了駕駛員在公車服務(wù)方面的知識儲備，使駕駛員在實際服務(wù)工作中有據(jù)可依。全體與會人員深受教育和啟發(fā)，大家紛紛表示，雖然自己有多年的公車服務(wù)經(jīng)驗，但通過聽課，依然能夠找到很多的問題和不足，今后將會以本次培訓(xùn)為契機，全力加強文明服務(wù)和安全駕駛等業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提升服務(wù)水平，力爭讓每一位用車人員都能夠稱心滿意。

來源：鎮(zhèn)原縣機關(guān)事務(wù)管理局  作者：王昭