“……喂喂喂…王主任嗎？我是縣綜合派駐紀(jì)檢組長(zhǎng)段某某，有緊急事需要與你溝通？屯字鎮(zhèn)四殿村洼頭組村民馬某某剛才電話緊急反映，其父親去年意外墜亡，母親及自己患尿毒癥、重度貧血和心衰竭，目前在慶陽(yáng)市第二人民醫(yī)院透析治療，生活發(fā)生困難請(qǐng)求予以救助……”

2022年4月1日上午，一陣急促的通話讓鎮(zhèn)原縣救助服務(wù)中心負(fù)責(zé)人意識(shí)到情況的危急，放下電話，仔細(xì)想想這兩人躺在醫(yī)院病床上，家中還有沒(méi)有其他成員，誰(shuí)照顧他們？她享受大病醫(yī)療救助了嗎？她享受農(nóng)村最低生活保障和困難生活救助了嗎？帶著一串串疑問(wèn)，當(dāng)撥通求助者電話時(shí)，對(duì)方電話一直處于忙音……時(shí)間就是生命，求助是最后一根“稻草”，百姓利益無(wú)小事。

第一季度新增農(nóng)村一二類(lèi)最低生活保障和困難生活臨時(shí)救助有沒(méi)有鄭某某？是她們沒(méi)有申請(qǐng)還是鎮(zhèn)村干部沒(méi)有受理？有沒(méi)有困難群眾因大病返貧需要救助而被瞞報(bào)、漏報(bào)甚至壓而不報(bào)等問(wèn)題……救助中心負(fù)責(zé)人辦公室內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)視頻連線鄭某某，詳細(xì)了解其母子治療情況，分析研判救助措施等相關(guān)工作在嚴(yán)肅而緊張的氣氛中進(jìn)行。

1小時(shí)后，屯字鎮(zhèn)分管民政工作負(fù)責(zé)人接到縣救助中心電話通知，親自帶隊(duì)組建入戶審核組馬上趕赴屯字四殿洼頭組，調(diào)查了解患者情況，隨后一系列“先行救助，后置審批”簡(jiǎn)化程序高效運(yùn)行，縣鄉(xiāng)民政救助綠色通道開(kāi)通，4月2日下午，一切審批簡(jiǎn)化程序全部結(jié)束，臨時(shí)救助資金25000元進(jìn)入救助撥付程序。

鎮(zhèn)原縣社會(huì)救助服務(wù)中心“信息共享，部門(mén)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制將黨和政府溫暖送到患者的心中，在鞏固脫貧攻堅(jiān)同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作中絕不讓一個(gè)因大病返貧的困難群眾掉隊(duì)。