新華社沈陽4月4日電 題：優(yōu)化營商環(huán)境要認真問需于民

新華社記者徐揚、于也童

游客反映遼寧博物館休息座椅不夠，沈陽“立馬加量”；游客希望在索菲亞廣場拍到與月亮同框照片，哈爾濱馬上“升”起人工“超級大月亮”；游客吐槽市政“硬件”，天水連夜刷墻修路……一些地方在發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)時認真采納群眾意見，帶動地方發(fā)展風生水起，收獲了問需于民、從善如流的贊譽。

問需于民，不僅是一種態(tài)度，更體現(xiàn)出地方政府部門把百姓利益放心上、解決群眾急難愁盼的執(zhí)政理念。這有利于優(yōu)化營商環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造積極氛圍。

問需于民的要義是善于聽、接受諫、切實改。

善于聽，要有“俯下身子”的誠懇。

企業(yè)需要政府做什么？一杯“營商下午茶”聽心聲；“口袋公園”建在哪兒？群眾留言板里找答案……只有政府和群眾之間溝通順暢，讓民意搭上“直通車”，企業(yè)擁有參與感，才能形成上下攜手、齊心協(xié)力謀發(fā)展的局面。

接受諫，要有聞過則喜的度量。

群眾和企業(yè)的發(fā)聲有時“和風細雨”，有時也許尖銳甚至刺耳。對此，政府部門要有胸懷和雅量，將意見當作改進工作的機會，善于汲取其中的合理成分，虛心接受。

近日，沈陽在基層政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“找茬窗口”，企業(yè)、群眾可圍繞政務(wù)服務(wù)方面遇到的問題提出意見。這種態(tài)度值得點贊，也期待能推動解決更多實際難題。

切實改，要有實實在在的動作。

是否真的問需于民、從善如流，老百姓滿意不滿意是最終檢驗標準?；菝瘛⒒萜髮嵤侣涞貨]有？“最后一公里”打通沒有？均需誠心對待。各地政府要留住問需于民的好口碑，就必須在“改”字上見真章，沉下心來在堵點、痛點上攻堅克難，切實推動經(jīng)濟社會發(fā)展的質(zhì)量和效益不斷提升。