今年以來，合水縣法院開通人民法院在線服務、多元調(diào)解小程序等調(diào)解平臺，實現(xiàn)糾紛在線咨詢、在線分流、在線調(diào)解、在線確認的全流程辦理。利用調(diào)解平臺遠程視頻調(diào)解功能，實現(xiàn)跨地域糾紛化解，讓調(diào)解員、當事人通過視頻調(diào)解、在線簽字確認、在線出具調(diào)解書和進行司法確認，提高訴前化解矛盾糾紛效率。訴前調(diào)解案件547件，占民商事案件90.56 %，大大提高了訴訟效率，節(jié)約了司法資源。

以訴前調(diào)解為依托做實訴源治理

今年以來，合水法院積極推行“員額法官團隊+駐院調(diào)解員”的訴前調(diào)解+司法確認模式，對當事人到法院提起訴訟的案件進行甄別，對符合訴前調(diào)解的案件進行分流，先由調(diào)解員進行非訴化解，按照“和解優(yōu)先，訴訟兜底”的遞進次序，實現(xiàn)全流程閉環(huán)式訴前調(diào)解。

以訴中調(diào)解為橋梁確保案結事了

合水法院在審理案件時，從當事雙方角度來衡量雙方訴求，及時掌握當事雙方實際困難和司法需求，推動“案件審理”與“結果執(zhí)行”有效銜接，切實讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。扎實開展巡回審判，實地調(diào)查取證，節(jié)約當事人訴訟成本。聚焦群眾急難愁盼問題，不斷深化司法為民理念，增強服務主動性，將法庭搬到了田間地頭、農(nóng)家小院。

以多元普法為平臺筑牢法治信仰

合水縣法院把調(diào)解糾紛、普法宣傳等司法服務送到群眾家門口，運用巡回開庭、就地審理等舉措，保障人民群眾有效參與司法，讓群眾在觀摩個案的同時增強法治觀念，筑牢法律意識，在著力促進服判息訴的同時，達到了“審理一案，教育一片”的目的。

以信息化建設為手段拓展司法服務

利用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技創(chuàng)新成果同訴訟服務工作深度融合，為人民群眾提供在線咨詢、在線立案、跨域立案、在線保全、在線委托鑒定等全時空、全流程訴訟服務。依托全國“統(tǒng)一送達平臺”進行電子送達、郵寄送達、電話送達、委托送達、公告送達等六種方式，形成全網(wǎng)貫通、全模式送達、全流程運行、全地域覆蓋的“一站式”送達局面，實現(xiàn)裁判文書及時送、及時看，提高送達成功率，加快案件審理進度，縮短訴訟周期。累計送達完結8654人次，送達成功率91.80%。

【來 源】合水縣委政法委