4月16日，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)羅睿在縣信訪接待中心開(kāi)展信訪接訪活動(dòng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，共接待來(lái)訪群眾13批16人次。

接訪中，羅睿認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)產(chǎn)生的原因，耐心與來(lái)訪群眾交流溝通，分析問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)事實(shí)清楚、符合政策規(guī)定的合理訴求，現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案，給予明確答復(fù)；對(duì)需要進(jìn)一步核查、研究的問(wèn)題，從政策、法律層面逐一作出解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)簽批交辦，明確責(zé)任單位跟進(jìn)協(xié)調(diào)，依法依規(guī)、限期辦理到位，并及時(shí)反饋辦理情況，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。

羅睿強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是踐行為民服務(wù)根本宗旨的重要窗口。各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢牢把握新時(shí)代信訪工作的要求和特點(diǎn)，始終把群眾利益擺在首位，想群眾之所想，急群眾之所急，依法依規(guī)、客觀公正、實(shí)事求是地解決群眾合理訴求，以信訪工作的實(shí)績(jī)實(shí)效取信于民，不斷提升人民群眾的滿(mǎn)意度、認(rèn)可度。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，積極換位思考，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，要加強(qiáng)分析研判，細(xì)化解決措施，明確化解時(shí)限，精準(zhǔn)有效推動(dòng)問(wèn)題解決，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益。要深化源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“浦江經(jīng)驗(yàn)”，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，常態(tài)化開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門(mén)接訪，推動(dòng)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

縣委副書(shū)記方立盛參加接訪。（鎮(zhèn)原融媒全媒體記者 常雪琴）