4月17日，慶陽市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)張鵬瑞到市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口調(diào)研優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，扎實(shí)開展一把手“走流程”體驗(yàn)行動(dòng)。張鵬瑞同志對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)窗口設(shè)置、人員編配、業(yè)務(wù)辦理等情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，與窗口工作人員探討了招商引資企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)流程、政策規(guī)定，和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策落實(shí)情況。

張鵬瑞局長(zhǎng)與工作人員交流優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作

在企業(yè)開辦綜合服務(wù)專區(qū)，張鵬瑞同志陪同甘肅長(zhǎng)豐運(yùn)輸股份有限公司的負(fù)責(zé)人“走流程”，現(xiàn)場(chǎng)征詢了解企業(yè)的意見建議，全程體驗(yàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍變更業(yè)務(wù)，并及時(shí)為企業(yè)頒發(fā)了新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示“業(yè)務(wù)辦理很順利、很高效，為市場(chǎng)監(jiān)管窗口的服務(wù)點(diǎn)贊”。

張鵬瑞局長(zhǎng)陪企業(yè)負(fù)責(zé)人走流程并頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

在座談會(huì)上，張鵬瑞同志聽取了負(fù)責(zé)人第一季度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境及窗口服務(wù)工作的情況匯報(bào)，并作出重要指示。一是要壓實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境責(zé)任。營(yíng)商環(huán)境的好壞，關(guān)系到慶陽市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，各級(jí)高度重視，市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)窗口是直接面向企業(yè)群眾，所有人必須壓實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境責(zé)任，本著對(duì)企業(yè)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好各類許可備案服務(wù)等工作，為市場(chǎng)主體提供高效準(zhǔn)入服務(wù)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。二是要學(xué)好政策規(guī)定依法審批。市場(chǎng)監(jiān)管窗口工作涉及的政策規(guī)定多、更新速度快，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把準(zhǔn)吃透政策規(guī)定，依法依規(guī)做好審批服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與上級(jí)和其他部門政策規(guī)定對(duì)接，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落實(shí)好，嚴(yán)防因政策規(guī)定不熟悉出現(xiàn)問題。三是要優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量樹好形象。在提供服務(wù)時(shí)，要做到耐心和細(xì)心，耐心聽取問題訴求，做好答疑解惑，不急躁、不催促；細(xì)心為企業(yè)群眾提供幫辦代辦服務(wù)，把信息核對(duì)準(zhǔn)確，把材料提交完整。要做到熱情和周到，熱情接待每一名群眾，提供周到的幫辦代辦服務(wù)，樹立市場(chǎng)監(jiān)管窗口良好形象。四是要嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定筑牢底線。工作人員面對(duì)企業(yè)群眾，要營(yíng)造清清爽爽、明明白白的政企環(huán)境，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)格約束自己的言行，不允許有私心雜念，做到公平公正、公開透明，筑牢法紀(jì)底線，杜絕吃拿卡要等違紀(jì)違法行為，讓企業(yè)群眾感受到便捷、高效、透明、公平的營(yíng)商氛圍。

今后，市市場(chǎng)監(jiān)管窗口將進(jìn)一步創(chuàng)新審批模式，提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。