近日，縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心接到群眾反映，自己購置的房產(chǎn)不能辦理不動產(chǎn)登記證，群眾利益無小事，縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心第一時間組織相關(guān)人員，深入榮洋書香苑小區(qū)進(jìn)行調(diào)查。該小區(qū)為新建小區(qū)，開發(fā)企業(yè)正在進(jìn)行竣工驗收，還不具備登記條件。

對此，縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心向群眾進(jìn)行了反饋。同時，以問題為導(dǎo)向，主動對接開發(fā)企業(yè)，多措并舉，安排專人跟進(jìn)幫辦代辦，確保“交房即交證”制度落到實處。為了更好地服務(wù)群眾，方便群眾，中心采取了以下措施，一是在小區(qū)設(shè)立了不動產(chǎn)登記便民服務(wù)點，并對開發(fā)企業(yè)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提前收集群眾登記所需材料，確保具備登記條件后，群眾及時拿到不動產(chǎn)登記證。二是督促開發(fā)企業(yè)加快項目驗收，主動銜接相關(guān)單位，加快項目驗收手續(xù)辦理，確保盡快達(dá)到入住交房條件；三是加強(qiáng)政策宣傳，在小區(qū)張貼了“交房即交證”政策告知書，告知群眾登記所需條件，并公布了政策咨詢電話，打消群眾疑慮，暢通溝通渠道。

下一步，縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念，積極回應(yīng)群眾需求，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的不動產(chǎn)登記服務(wù)。