10月20日上午，“區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)信訪接待日”活動(dòng)在區(qū)委南三樓會(huì)議室舉行。區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)夏設(shè)銘與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、醫(yī)保、環(huán)衛(wèi)等32個(gè)單位負(fù)責(zé)人一起集中接待了來(lái)訪群眾。

在接訪過(guò)程中，夏設(shè)銘認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪群眾訴求，了解事情的來(lái)龍去脈，聽(tīng)取相關(guān)單位負(fù)責(zé)人處理意見(jiàn)，耐心為群眾解釋答復(fù)。當(dāng)天，共接待來(lái)訪群眾6批32人次，內(nèi)容涉及集中供暖、勞動(dòng)保障、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、征遷安置等方面。夏設(shè)銘強(qiáng)調(diào)，信訪接待日受理的案件，涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直部門一定要高度重視、認(rèn)真對(duì)待，對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題要一項(xiàng)一項(xiàng)核查清楚、解決到位，及時(shí)答復(fù)信訪人。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直部門要認(rèn)真對(duì)待初信初訪，群眾反映問(wèn)題要第一時(shí)間研究處理，在源頭強(qiáng)化信訪問(wèn)題化解力度，把信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止小矛盾、小糾紛升級(jí)為信訪問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益。

朱翠 西峰發(fā)布