摘要:2023年以來,慶城縣市場監(jiān)管局圍繞“四最”(審批環(huán)節(jié)最少、審批速度最快、政務服務最優(yōu)、營商環(huán)境最好)目標,多措并舉打出“放管服”改革組合拳,著力提高窗口服務質(zhì)效,著力優(yōu)化登記注冊流程,著力推進全程幫辦代辦,推動政務服務“再升級”,企業(yè)開辦“再提速”,營商環(huán)境“再優(yōu)化”,持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力。
2023年以來,慶城縣市場監(jiān)管局圍繞“四最”(審批環(huán)節(jié)最少、審批速度最快、政務服務最優(yōu)、營商環(huán)境最好)目標,多措并舉打出“放管服”改革組合拳,著力提高窗口服務質(zhì)效,著力優(yōu)化登記注冊流程,著力推進全程幫辦代辦,推動政務服務“再升級”,企業(yè)開辦“再提速”,營商環(huán)境“再優(yōu)化”,持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力。
著力提高窗口服務質(zhì)效,打造政務服務“升級版”。加強政務窗口基礎保障力度,先后選派7名年輕干部到服務窗口工作,更換老舊電腦和打印機等設備6臺,實現(xiàn)了“硬件”和“軟件”同步升級。重新編印簡潔實用的《經(jīng)營主體登記實用手冊》,編制“掌上辦”“集成辦”“異地辦”“就近辦”“免證辦”事項清單,方便群眾辦事。通過夜校培訓、組織考試、現(xiàn)場模擬、隨機抽考等多種方式,大力提高窗口工作人員業(yè)務能力和服務水平。
著力優(yōu)化登記注冊流程,打造企業(yè)開辦“升級版”。全面落實企業(yè)開辦線下“一窗辦”、線上“一網(wǎng)辦”和“一件事一次辦”等改革措施,大力推行“容缺受理”“即來即辦”“證照聯(lián)辦”“秒批”“送照到家”等硬核措施,企業(yè)開辦申報資料平均減少78.16%,開辦時間壓縮到20分鐘,全程網(wǎng)辦率達95%以上,企業(yè)開辦實現(xiàn)“一環(huán)節(jié)、即時辦、零費用”。全年免費郵寄《營業(yè)執(zhí)照》18戶,送照到家5戶,免費贈送印章412枚,免費贈送企業(yè)開辦大禮包401套。全縣新增經(jīng)營主體2014戶(企業(yè)560戶、農(nóng)民專業(yè)合作社11戶、個體工商戶1443戶),注冊資金31.2億元,同比增長14.6%和27.1%。
著力推進全程幫辦代辦,打造為民服務“升級版”。組建“幫辦代辦”服務團隊,清理社會性有償代辦,全面啟動企業(yè)開辦“遠程幫辦代辦”服務,通過微信視頻、電話連線等方式為申請人提供“一對一、屏對屏”遠程指導幫辦服務,全年遠程幫辦50余戶。推行“八個一”工作法,實行“一網(wǎng)通辦”“一鍵取號”“一窗受理”“一口說清”“一站導辦”“一次辦結”“一單速達”,以“保姆式”貼心服務幫助群眾解決登記難題。聚焦企業(yè)融資難,多措并舉推進“信易貸”平臺宣傳推廣,全縣經(jīng)營主體注冊覆蓋率達到56.12%,排名全市第一。
編輯/趙俊陽

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